A menos que vivas bajo una roca todo el tiempo, es probable que veas que las aplicaciones de señalización digital están casi en todas partes. De hecho, la industria de señalización digital es uno de los mercados de más rápido crecimiento en el sector de ti. Por ejemplo, entre 2014 y 2015, el mercado de pantallas comerciales de gran formato entre empresas aumentó de 217 millones de dólares a 316 millones de dólares, un aumento interanual del 16,5%, superando el mercado B2B general, que aumentó un 2,1% en el mismo período.

Por unidades, los monitores de 55 y 46 pulgadas lideran el mercado con una cuota unitaria del 13% o 26%. Sin embargo, la parte de 55 pulgadas creció un 20%, mientras que la parte de 46 pulgadas cayó un 36%. En cuanto a los diez principales segmentos de tamaño de pantalla que ocupan el 78% de la cuota (por ejemplo, 55 pulgadas, 46 pulgadas, 42 pulgadas, 32 pulgadas, 65 pulgadas, 40 pulgadas, 31,5 pulgadas, 70 pulgadas, 60 pulgadas y 75 pulgadas), el mercado de 65 pulgadas y 70 pulgadas creció más rápido, con tasas de crecimiento interanual del 263% y 103%, respectivamente, lo que significa que el sector B2B necesita un tamaño de pantalla más grande. El Grupo NPD cree que esta tendencia seguirá superando el gasto general de las empresas en las empresas por diversas razones.

En primer lugar, como puede haber notado, el comercio minorista físico está haciendo todo lo posible para involucrar a los clientes en sus tiendas. Estos minoristas están integrando mejores acústica y gráficos y equipando al personal de ventas con tabletas y auriculares para servir mejor a sus clientes. Los letreros digitales también son una parte clave de esta plataforma participante; Para atraer a diferentes grupos de personas a las tiendas, no es raro realizar promociones circulares en diferentes momentos del día. Además, muchas tiendas han añadido paneles multilingües para satisfacer las necesidades de clientes cuya lengua materna puede no ser el inglés.

En segundo lugar, en segmentos como restaurantes de servicio rápido (qsr) o hoteles, las señales digitales se están utilizando para guiar a los clientes a obtener servicios auxiliares más rentables. En los hoteles, por ejemplo, los clientes son atraídos al edificio a través de letreros digitales que atraen a los huéspedes con "instalaciones adicionales" como tiendas de regalos, campos de golf, Spa y restaurantes. El estudio realizado por el Grupo NPD encontró que la participación en el área de pantallas táctiles aumentó un 22% interanual, lo que se ha convertido en una función clave de los hoteles que ofrecen a los viajeros de negocios mapas interactivos de ubicación de salas de conferencias, restaurantes o servicios empresariales. Desde el punto de vista del qsr, muchos restaurantes obtienen la mayor parte de sus ingresos a través del Servicio de Drive - in, y generalmente solo tienen unos minutos para interactuar correctamente. Los avances en los letreros digitales ayudan a acelerar las transacciones, maximizar los ingresos y procesar los pedidos con precisión. En los restaurantes, las tablas de menú digitales también deben ser fáciles de leer y actualizar, al tiempo que hacen que los clientes sientan que no están en restaurantes de comida rápida.

No solo las agencias físicas de comercio minorista y restauración agregan letreros digitales a productos o servicios con mayores beneficios de ventas ascendentes e cruzadas. Muchos dentistas también agregan letreros digitales a las Salas de espera y anuncian productos y servicios, como la invisibilidad no invasiva para corregir los dientes de los pacientes. Otra oportunidad para la aplicación de letreros digitales es en las tiendas de automóviles, donde los letreros pueden mostrar los servicios disponibles, como la rotación de neumáticos, la inspección de humo y otros ajustes estacionales. Finalmente, a medida que entramos en la era de la personalización o interacción en tiempo real (por ejemplo, realidad aumentada, reconocimiento facial, Internet de las cosas, etc.), esperamos una mayor integración de espejos inteligentes para prendas de prueba virtuales en tiendas minoristas, publicidad y promociones dinámicas para particulares, servicios de emergencia en tiempo real (por ejemplo, niños perdidos, identificación de delitos, etc.), Los representantes de servicio al cliente emergentes en la pantalla ofrecen servicios como la traducción de idiomas.

En resumen, creemos que los letreros digitales seguirán siendo una categoría de mayor crecimiento en los próximos años a medida que las empresas sigan buscando formas de mejorar el servicio al cliente, aumentar la participación y fortalecer las ventas adicionales y cruzadas de productos y servicios rentables. Además, a medida que más sensores y funciones se integren en las señales digitales en el futuro, esperamos que esto impulse una mayor interactividad y nuevos servicios a largo plazo.