À moins que vous ne viviez sous un rocher tout le temps, vous verrez probablement des applications de signalisation numérique presque partout. En fait, l'industrie de l'affichage numérique est l'un des marchés à la croissance la plus rapide dans le domaine des TI. Par exemple, de 2014 à 2015, le marché des écrans professionnels grand format Business - to - Business est passé de 217 millions de dollars à 316 millions de dollars, soit un taux de croissance de 16,5% en glissement annuel, dépassant le marché B2B global qui a augmenté de 2,1% au cours de la même période.

En termes d’unités, les écrans de 55 et 46 pouces dominent le marché avec 13% ou 26% des parts de marché. Cependant, la portion de 55 pouces a augmenté de 20%, tandis que la portion de 46 pouces a diminué de 36%. Si l’on considère les 10 principaux segments de taille d’écran, qui représentent 78% des parts de marché (par exemple 55 pouces, 46 pouces, 42 pouces, 32 pouces, 65 pouces, 40 pouces, 31,5 pouces, 70 pouces, 60 pouces et 75 pouces), le marché des 65 pouces et 70 pouces connaît la croissance La plus rapide, avec des taux de croissance annuels respectifs de 263% et 103%, ce qui signifie que le segment B2B a besoin de tailles d’écran plus grandes. NPD Group estime que cette tendance continuera de dépasser les dépenses globales des entreprises pour diverses raisons.

Tout d'abord, comme vous l'avez peut - être remarqué, le commerce de détail physique fait tout ce qui est en son pouvoir pour impliquer les clients dans leurs magasins. Ces détaillants intègrent une meilleure acoustique et des graphismes et équipent les vendeurs de tablettes et de casques pour mieux servir leurs clients. La signalisation numérique est également un élément clé de cette plateforme participative; Pour attirer différentes personnes dans le magasin, il n'est pas rare de faire des promotions circulaires à différents moments de la journée. En outre, de nombreux magasins ont ajouté des tableaux multilingues pour répondre aux besoins des clients dont la langue maternelle n'est peut - être pas l'anglais.

Deuxièmement, dans des segments tels que les restaurants à service rapide (QSR) ou les hôtels, la signalisation numérique est utilisée pour guider les clients vers des services auxiliaires plus rentables. Par exemple, dans les hôtels, les clients sont attirés dans le bâtiment par des panneaux numériques qui attirent les clients avec des « extras» tels que des boutiques de cadeaux, des terrains de golf, des spas, des restaurants, etc. L'étude menée par NPD Group a révélé que la part du segment des écrans tactiles a augmenté de 22% d'une année sur l'autre, ce qui est devenu une caractéristique clé des hôtels qui fournissent aux voyageurs d'affaires des cartes interactives de l'emplacement des salles de réunion, des restaurants ou des services d'affaires. Du point de vue de QSR, de nombreux restaurants tirent la majeure partie de leurs revenus du Service drive - in, et ils n’ont généralement que quelques minutes pour interagir correctement. Les progrès de la signalisation numérique aident à accélérer les transactions, à maximiser les revenus et à traiter les commandes avec précision. À l'intérieur d'un restaurant, le tableau de menu numérique doit également être facile à lire et à mettre à jour, tout en donnant aux clients l'impression de ne pas être dans un fast - food.

Ce ne sont pas seulement les établissements physiques de vente au détail et de restauration qui ajoutent une signalisation numérique à la vente de produits ou de services plus rentables. De nombreux dentistes ajoutent également une signalisation numérique dans les salles d’attente et font de la publicité pour des produits et services tels que invisalign, un outil non invasif qui corrige les dents des patients. Une autre opportunité pour les applications de signalisation numérique est dans les magasins d'automobiles, où la signalisation peut afficher les services disponibles tels que la rotation des pneus, le contrôle de la fumée et d'autres ajustements saisonniers. Enfin, alors que nous entrons dans l’ère de la personnalisation ou de l’interactivité en temps réel (par exemple, réalité augmentée, reconnaissance faciale, Internet des objets, etc.), nous prévoyons une convergence accrue des miroirs intelligents pour les vêtements d’essai virtuels dans les magasins de détail, la publicité dynamique et les promotions ciblées sur les individus, Les services d’urgence en temps réel (par exemple, les enfants égarés, l’identification des crimes, etc.), Un représentant du service à la clientèle pop - up à l'écran fournit des services tels que la traduction linguistique.

En conclusion, nous croyons que l'affichage numérique continuera d'être une catégorie à plus forte croissance dans les années à venir, alors que les entreprises cherchent constamment des moyens d'améliorer le service à la clientèle, d'accroître l'engagement et de renforcer les ventes supplémentaires et croisées de produits et services hautement rentables. De plus, avec plus de capteurs et de fonctionnalités intégrés à la signalisation numérique à l'avenir, nous prévoyons que cela conduira à une plus grande interactivité et à de nouveaux services à long terme.